Определите одну аудиторию
Первый портал не должен одновременно быть CRM, HR-системой и wiki. Выберите пользователя и пять действий, которые он должен выполнить без помощи коллег.
Спроектируйте права до экранов
Запишите, кто видит, редактирует и утверждает каждую сущность. Права и источники данных сложнее поменять после запуска, чем оформление карточек.
Проверьте путь обновления
Для каждой важной страницы назначьте владельца и период пересмотра. Устаревшая база знаний быстро теряет доверие, даже если она красиво сделана.